Mentions légales

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Vous trouverez ici l’identité de l’exploitant de Yelvaro, les coordonnées de contact et les règles générales relatives au site yelvaro.com. La boutique s’adresse aux consommateurs en France.

1. Éditeur et exploitant

Exploitant et responsable de la publication : INGRAMSTEVEN.
Activité indépendante de commerce électronique exercée en nom propre sous le nom commercial Yelvaro. Il s’agit d’une activité individuelle établie aux États-Unis.

Yelvaro — INGRAMSTEVEN
Activité de commerce en ligne exercée en nom propre.
18726 88TH PL SE
SNOHOMISH, WA 98290
États-Unis

E-mail : readycare@yelvaro.com
Téléphone : +1 (360) 112-3633
Service client : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris. Fermé le samedi et le dimanche.

2. Hébergement et plateforme

La boutique est hébergée sur la plateforme Shopify.
Shopify Inc.
151 O’Connor Street, Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.
Assistance : Centre d’aide Shopify.

Pour une question relative à une commande Yelvaro, contactez directement notre service client à readycare@yelvaro.com.

3. Accès et utilisation du site

Le site permet de consulter notre catalogue, d’acheter en ligne et d’accéder aux informations liées aux commandes. Son utilisation doit respecter les droits des tiers et la sécurité du service. Les tentatives d’accès non autorisé, la fraude et les contenus nuisibles sont interdits.

4. Informations sur les produits et les commandes

Les caractéristiques, prix et conditions de vente sont présentés avant l’achat. Les réglages d’écran peuvent occasionner de légères différences de rendu des couleurs, sans dispenser Yelvaro de livrer un bien conforme à sa description et à la commande.

Les modalités contractuelles sont détaillées dans les Conditions générales de vente et d’utilisation, la politique de Livraison et la politique Retours et remboursements. Une mise à jour du site ne modifie pas rétroactivement les droits attachés à une commande.

5. Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, logos et éléments graphiques du site sont protégés par les droits de leurs titulaires respectifs. Leur consultation à des fins personnelles ne confère pas de droit d’exploitation commerciale. Toute réutilisation nécessitant une autorisation doit être convenue avec le titulaire concerné.

6. Disponibilité, maintenance et responsabilité

Des opérations de maintenance ou des incidents techniques peuvent interrompre temporairement le site. Nous prenons les mesures adaptées pour rétablir son fonctionnement. Ces événements ne nous exonèrent pas des obligations légales applicables à l’exécution des commandes ou à la protection des consommateurs.

7. Liens externes

Des liens peuvent orienter vers des prestataires ou des ressources utiles. Les services tiers publient leurs propres conditions. La présence d’un lien ne modifie pas les responsabilités respectives de Yelvaro et de ces services.

8. Données personnelles et cookies

Le traitement des données est expliqué dans notre Politique de confidentialité. Les informations sur les traceurs et la gestion des choix figurent sur la page Cookies et préférences.

9. Réclamations et droit applicable

Pour une réclamation, écrivez à readycare@yelvaro.com en indiquant la commande et la difficulté rencontrée. Le fait que l’exploitant soit établi aux États-Unis ne prive pas les consommateurs en France des dispositions impératives qui les protègent ni de leur droit de saisir les juridictions compétentes.

Les modalités de règlement des litiges figurent dans les Conditions générales de vente et d’utilisation. Les mises à jour des présentes mentions ne limitent aucun droit légal du consommateur.